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Casos de éxito

Doka ha encontrado un proveedor de servicios con el que crecer por todo el mundo

“Pagero meets our requirements perfectly, and we believe that we can keep expanding with them throughout the world.” Read the full Doka customer case!
El Grupo Doka es una de las empresas líderes a nivel mundial en el desarrollo, la fabricación y la distribución de la moderna tecnología de encofrados de sistemas. Doka tiene más de 160 instalaciones de ventas y logística en más de 70 países y alrededor de 6.000 empleados en todo el mundo, con sede central en Austria. Doka utiliza los servicios de Pagero para enviar facturas electrónicas en Suecia, Noruega, Dinamarca, Finlandia, Austria e Italia, hasta el momento. Al utilizar los servicios de Pagero, han podido cumplir todos los requisitos legales en Europa, al tiempo que ahorran dinero, protegen el medio ambiente y satisfacen las peticiones de facturación electrónica de los clientes.

Un proveedor de servicios en todo el mundo

"Lo que queríamos era un proveedor de servicios que pudiéramos utilizar en todo el mundo, empezando por el mercado europeo. Como fuimos de los primeros de nuestro sector en pasar a la facturación electrónica, tuvimos más libertad para elegir el proveedor de servicios que queríamos utilizar. Pagero cumple nuestros requisitos a la perfección, y creemos que es una empresa con la que podemos seguir expandiéndonos por todo el mundo a medida que se desarrolle el mercado", afirma Helmut Stritzinger, Head of Development, Commercial Office Management de Doka.

69%

Ahorro de costes/facturación

1M€

Facturación anual

5,143

Empleados en todo el mundo

No nos interesa tener varios proveedores de servicios en varios países, sólo queremos un partner que pueda gestionar todas nuestras facturas en todo el mundo.

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"No nos interesa tener varios proveedores de servicios en varios países, sólo queremos un partner que pueda gestionar todas nuestras facturas en todo el mundo. Queremos crear una única interfaz estandarizada entre nuestro sistema ERP y nuestro proveedor de servicios, y conectar a todos nuestros clientes y entidades jurídicas en todos los países. Este es el reto de nuestro proveedor de servicios. También por eso elegimos a Pagero, que hasta ahora ha sido capaz de cumplir todos los requisitos legales y los retos a los que nos hemos enfrentado. Nuestro plan es obtener un flujo global de facturas electrónicas salientes, antes de pasar a la facturación electrónica entrante con Pagero en algún momento del futuro", afirma el Sr. Stritzinger.

Relaciones más estrechas con los clientes a menor coste

"El efecto que los servicios de Pagero han tenido en nuestro grupo empresarial es, en primer lugar, el fortalecimiento de la relación con nuestros clientes. El segundo efecto es reforzar el proceso de tramitación de nuestras facturas y reducir costes. Hemos podido reducir los costes de impresión, los costes postales y el tiempo de tramitación, por lo que ahora podemos centrarnos aún más en nuestra actividad principal. Enviar facturas no es nuestro negocio, y ahora nuestro personal puede concentrarse en aquello en lo que estamos especializados y dejar que Pagero se encargue de esa parte", explica el Sr. Stritzinger.

"En Suecia, por ejemplo, estamos enviando electrónicamente más de un tercio de nuestras facturas. Nuestras facturas de alquiler constan a veces de entre 100 y 250 páginas por factura. Una factura impresa de este tamaño nos cuesta unos 8 euros y con Pagero nos cuesta alrededor de 1,50 euros, incluidos los costes de procesamiento y todo lo demás, por lo que podemos afirmar que ahorramos dinero con los servicios de Pagero. Por no hablar también del aspecto medioambiental, donde podemos reducir nuestras emisiones de CO2 al reducir los transportes y reducir el consumo de papel cada año enviando nuestras facturas electrónicamente."

Cumplir los requisitos de Doka

"Para Doka es muy importante mantener buenas relaciones a largo plazo con nuestros socios comerciales, y este es también nuestro objetivo con Pagero. Pagero es una empresa joven que va en la dirección correcta. Creemos que hemos elegido un proveedor de servicios que puede satisfacer nuestras necesidades, ¡y podemos recomendar Pagero y sus servicios sin ninguna duda! "afirma el Sr. Stritzinger.

(Para leer el caso completo del cliente de Doka, descarga el PDF.)

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