Shawcor logra una mayor eficiencia con Pagero

Shawcor es una importante empresa de soluciones integradas especializada en productos y servicios para los sectores de petróleo y gas, petroquímico e industrial. Impulsada por su compromiso con la mejora continua, Shawcor identificó que su actual proceso de Cuentas a Pagar estaba afectando a la experiencia general del cliente, al valor del cliente y a la eficiencia de la empresa.

"Antes de Pagero, las cuentas a pagar de Shawcor eran un proceso manual que requería mucho tiempo y mano de obra. Además de los costes adicionales de tiempo y recursos humanos, la empresa implantó un sistema y procedimientos de control en gran medida manuales y mitigadores para evitar errores de introducción de datos, pagos duplicados y retrasos en los pagos con el fin de cumplir la política interna de la empresa y los requisitos de cumplimiento externos", afirma Imad Barake, Vicepresidente Finance – Corporate de Shawcor.

Shawcor seleccionó la red abierta basada en la nube de Pagero para automatizar sus procesos de Cuentas a Pagar, lo que se alineaba con los objetivos de Shawcor de agilizar los procesos financieros, mejorar la productividad y reducir costes.

"Antes de la implantación, trabajábamos con un sistema de dos pasos. Una persona tenía que verificar manualmente toda la información en nuestro sistema OCR antes de enviarla a nuestro sistema ERP. Esa parte del proceso se eliminó con la ayuda de Pagero. Ahora, toda la información se envía automáticamente a nuestro sistema ERP", afirma Kelly Maningas, Accounts Payable & IFS Implementation Supervisor en Norteamérica de Shawcor. "Elegimos Pagero por la agilidad y escalabilidad de su red basada en la nube, y por la capacidad de respuesta de su equipo a nuestras necesidades y requisitos empresariales." 

“Las métricas de precesos y rendimiento de las Cuentas a Pagar de Pagero nos ofrecen una visión única de los datos críticos de los proveedores, nos ayudan a detectar cuellos de botella y a identificar problemas potenciales para su rápida resolución. Estamos obteniendo datos más fiables y precisos, mejor visibilidad e información oportuna y relevante perfectamente integrada en nuestro ERP", afirma Anna Velante, Accounts Payable Supervisor en Norteamérica y Fixed Assets Analyst en Shawcor.

"En poco tiempo, casi el 40% de las facturas de nuestros proveedores de determinadas empresas y ubicaciones se procesan ahora a través de Pagero Online, lo que nos ha permitido reducir en casi un 30% los tiempos y costes del ciclo de procesamiento de facturas. Como el número de nuestros proveedores que se unen a la red aumenta cada semana, estos ahorros sólo seguirán creciendo."

"En los últimos 12 meses, las operaciones de Shawcor han aumentado significativamente. Gracias a la solución de automatización de AP de Pagero, podemos gestionar eficaz y eficientemente este aumento de volumen sin invertir en recursos adicionales", afirma Israel Trejo, Controller de Shawcor.

Pagero permite a Shawcor recibir todas las facturas electrónicamente, independientemente de si sus proveedores utilizan la facturación electrónica. Al asociarse con Pagero, Shawcor pudo ofrecer múltiples modos de entrega de facturas a sus proveedores, incluida la facturación en PDF. 

"Los proveedores son una parte clave e integral de cómo Shawcor crea valor para nuestros clientes dentro de nuestro modelo de negocio. La asociación con proveedores en áreas clave, como equipos, materias primas y servicios, es una ventaja competitiva y fortalece de forma única a ambas empresas. Al soportar múltiples métodos de entrega de facturas, hemos sido capaces de fomentar y acelerar el proceso de onboarding para lograr un flujo 100% digital de las facturas dentro de nuestro ERP IFS", dice Imad Barake, Vicepresidente Finance – Corporate de Shawcor.

Con equipos dedicados de Onboarding y Soporte, Pagero proporciona un servicio al cliente inigualable a lo largo de la fase de planificación e implementación, así como en las operaciones diarias. "El equipo de gestión de proyectos fue excelente a la hora de responder preguntas y proporcionar asistencia durante el despliegue de la solución. Tanto si era para nuestro departamento interno como para los proveedores, podía tener una respuesta a un problema en menos de una hora", afirma Anna Velante. 

"Estamos entusiasmados con el compromiso de Pagero de ampliar sus soluciones y mejorar continuamente el rendimiento de su plataforma. Al asociarnos con Pagero, hemos identificado varias áreas adicionales a través de las cuales podemos aumentar nuestra productividad y eficiencia mediante operaciones empresariales automatizadas, como el proceso de cuentas a cobrar, Intercompany Netting y la gestión precisa de gastos", afirma Paul Pierroz, Senior VP Business Services & Human Resources.

"Como empresa global que opera en 20 países, operamos con múltiples estructuras y sistemas empresariales para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. La ineficacia y los costes asociados a esta situación exigen una mejor forma de gestionar los procesos financieros y contables, especialmente en lo que respecta a la facturación y liquidación entre empresas. La solución Intercompany Netting desarrollada por Pagero es una solución muy prometedora para nosotros."

"Estamos impacientes por conocer la visión de Pagero para reforzar su presencia en Norteamérica y seguir desarrollando su plataforma para abarcar soluciones en torno a la aplicación de efectivo y soluciones de gestión de portales de proveedores."