Workday ja Pagero: vauhtia digitalisaatioon strategisella yhteistyöllä

Yhteistyön alku: 2021
Palvelut: Myynti- ja ostolaskuautomaatio, verkkolaskutus, vaatimustenmukaisuus, EDI
Markkinat: Globaalit

Pageron partneri Workday on maailman johtavia toimijoita talous- ja henkilöstöhallinnon pilvipalveluissa, jonka vision keskiössä on joustavuus. Workdaylla on ympäri maailman yli 9 500 asiakasta, joille se tarjoaa mukautuvan alustan markkinoiden tarpeisiin. Näistä verkkolaskutus ja paikallisten lakivaatimusten täyttämistä tukevat ominaisuudet globaalilla tasolla ovat tulleet yhä tärkeämmiksi.

”Suuri osa asiakkaistamme toimii maailmanlaajuisesti joko siksi, että asiakkaan yritys sijaitsee eri maassa kuin yrityksen liikekumppanit tai siksi, että yritys on monikansallinen ja harjoittaa toimintaa useilla alueilla. Teknologiakumppanina olemme sitoutuneet kehittämään teknologiaratkaisuja, jotka auttavat asiakkaita täyttämään lakisääteiset vero- ja raportointivelvoitteensa toimintamaissaan”, kertoo Tim Wakeford, Workdayn taloushallintotuotteiden strategiajohtaja.

”Merkittävä osa Workdayn taloushallintotuotteiden asiakaskunnasta tarvitsee verkkolaskutusominaisuuksia, ja totesimmekin jo varhain, että kyseessä ei ollut mikään ohimenevä ilmiö vaan ehdoton välttämättömyys, jonka tarve todennäköisesti kasvaisi ajan myötä. Halusimme tarjota asiakkaillemme mahdollisuuden lisätä automatisoituja ja sähköisiä laskutustoimintoja pilvipohjaiseen yrityksen johtamiseen”, hän jatkaa.

Nykypäivän muuttuvassa taloudessa ohjelmistotoimittajien on toimitettava joustavia ratkaisuja, jotka mahdollistavat kurssin nopean korjaamisen ilman, että liiketoiminnan jatkuvuus häiriintyy. Tähän liittyy usein siirtyminen suurista, monoliittisista rakenteista dynaamisempiin alustoihin, joihin voidaan integroida useita, uusiin vaatimuksiin vastaavia komponentteja.

Gartner kutsuu tätä lähestymistapaa ”koostettavaksi” (composable) liiketoiminta-arkkitehtuuriksi. Se tarkoittaa ”vaihdettavista rakennuspalikoista tehdyn organisaation luomista”, jolla saadaan ketteryyttä ja joustavuutta modulaarisuuden avulla.

”Kun aiemmin ohjelmistotoimittajat pyrkivät kehittämään tai hankkimaan mahdollisimman monia kykyjä saman katon alle, nykyään tällainen strategia rajoittaa niiden mahdollisuuksia mukautua muutoksiin nopeasti ja ottaa käyttöön uusia teknologioita”, sanoo Alexander Jansson, Pageron partneruuksista ja alliansseista vastaava johtaja. ”Sitä vastoin partneruuksien luominen tarvittaessa ja partneriekosysteemissä jo saatavilla olevien parhaiden ratkaisujen valitseminen on resurssitehokas vaihtoehto asiakkaiden tarpeiden ratkaisemiseen ja uusimman teknologian hyödyntämiseen ilman suuria investointeja tai ylläpitoa”, Jansson selittää.

”Koostettava arkkitehtuuri on tarjontamme ytimessä, sillä pidämme muutosta jatkuvana ja väistämättömänä. Syvälle lähdekoodiin ohjelmoiduilla ja joustamattomilla järjestelmillä on vaikea seurata aikaansa, mutta Workdayn konfiguroitava ja avoin alusta mahdollistaa sopeutumisen ja integroinnin”, Wakeford toteaa. ”Haluamme keskittyä siihen, mitä teemme hyvin. Kun kohtaamme Pageron kaltaisia toimittajia, meidän on järkevää tehdä yhteistyötä, jotta takaamme kehittymisen ja innovaatiot myös jatkossa.”

Workday halusi tiiviiseen yhteistyöhön verkkolaskutuksen asiantuntijan kanssa. ”Halusimme toimittaa asiakkaillemme avaimet käteen -ratkaisuja. Silloin päätimme tutustua verkkolaskutusratkaisujen tarjoajiin luodaksemme pitkäaikaisen kumppanuuden, johon molemmat osapuolet voisivat panostaa”, Wakeford toteaa.

Tässä tapauksessa oli tärkeää löytää yksi palveluntarjoaja, joka voisi tarjota globaalin ratkaisun. Verkkolaskutusratkaisujen toimittajilla on tyypillisesti erilaisia ratkaisuja eri maissa, mutta Pagero erottui joukosta, sillä se pystyi auttamaan verkkolaskutuksen lakisääteisten ja muotovaatimusten täyttämisessä yli 70 maan vaatimusten mukaisesti.

”Tutkittuamme markkinoita totesimme, että Pageron teknologia täydentää erinomaisesti Workdayn kyvykkyyksiä”, Wakeford toteaa. ”Kapasiteetti- ja tuotepuolen yhteensopivuuden lisäksi kumppanuuspäätöksemme ratkaisi huippuosaamiseen perustuvien, pilvinatiivien organisaatioiden ajattelutavan yhteensopivuus sekä se, että tuotteemme täydentävät hyvin toisiaan”, hän lisää.

Yhteisen ratkaisun avulla Workdayn asiakkaat voivat lähettää ja vastaanottaa laskuja, tilauksia ja muita liiketoiminta-asiakirjoja sähköisesti ja täyttäen samalla paikalliset vaatimukset, mukaan lukien digitaaliset allekirjoitukset ja erityiset sisältövaatimukset.

”Sähköistä laskutusta aletaan todennäköisesti edellyttää enenevissä määrin ympäri maailman sitä mukaa, kun verohallinnot havahtuvat digitaalisuuden mahdollistaman tapahtumien näkyvyyden tuomaan lisäarvoon”, Jansson pohtii.

”Ennustamme, että laskujen digitaalinen lähettäminen hallitusten kauppakumppaneiden välillä yleistyy, ja Workday–Pagero-kumppanuudella on hyvät edellytykset näiden kasvavien markkinoiden palvelemiseen”, Wakeford toteaa lopuksi.