Customer cases

A Doka encontrou um prestador de serviços com o qual pode crescer - em todo o mundo

“Pagero meets our requirements perfectly, and we believe that we can keep expanding with them throughout the world.” Read the full Doka customer case!

O Grupo Doka é uma das empresas líderes mundiais no desenvolvimento, fabrico e distribuição de tecnologia moderna de sistemas de cofragem. A Doka tem mais de 160 instalações de vendas e logística em mais de 70 países e cerca de 6000 funcionários em todo o mundo, com sede na Áustria. Até à data, a Doka utiliza os serviços da Pagero para enviar faturas eletrónicas na Suécia, Noruega, Dinamarca, Finlândia, Áustria e Itália. Ao utilizar os serviços da Pagero, a empresa conseguiu cumprir todos os requisitos legais na Europa, ao mesmo tempo que poupou dinheiro, preservou o ambiente e satisfez os pedidos dos clientes em matéria de faturação eletrónica.

Um fornecedor de serviços - em todo o mundo

"O que queríamos era um fornecedor de serviços que pudéssemos utilizar em todo o mundo, começando pelo mercado europeu. Como fomos dos primeiros no nosso ramo de operadores globais a fazer a transição para a faturação eletrónica, tínhamos mais liberdade para escolher o fornecedor de serviços que queríamos utilizar. A Pagero cumpre perfeitamente os nossos requisitos e acreditamos que é uma empresa com a qual podemos continuar a expandir-nos em todo o mundo à medida que o mercado se desenvolve", diz Helmut Stritzinger, Diretor de Desenvolvimento, Gestão de Escritórios Comerciais, Doka.

69%

Poupança de custos/faturação

1M€

Volume de negócios anual

5,143

Empregados em todo o mundo

“Não estamos interessados em ter vários fornecedores de serviços em vários países, queremos apenas um parceiro que possa gerir todas as nossas faturas em todo o mundo.”

"Não estamos interessados em ter vários fornecedores de serviços em vários países, apenas queremos um parceiro que possa gerir todas as nossas faturas em todo o mundo. Queremos criar uma interface normalizada entre o nosso sistema ERP e o nosso fornecedor de serviços, e ligar todos os nossos clientes e entidades legais em todos os países. Este é o desafio do nosso fornecedor de serviços. Foi também por isso que escolhemos a Pagero e, até agora, têm conseguido cumprir todos os requisitos legais e desafios que encontrámos. O nosso plano é obter um fluxo global de faturação eletrónica de saída, antes de passarmos à faturação eletrónica de entrada com a Pagero no futuro", diz o Sr. Stritzinger.

Relações reforçadas com os clientes a custos mais baixos

"O efeito que os serviços da Pagero tiveram no nosso grupo de empresas foi, em primeiro lugar, fortalecer a relação com os nossos clientes. O segundo efeito é o reforço do processo de tratamento das nossas faturas e a redução de custos. Conseguimos reduzir os custos de impressão, os custos postais e o tempo de tratamento, pelo que agora podemos concentrar-nos ainda mais na nossa atividade principal. O envio de faturas não é o nosso negócio, e agora o nosso pessoal pode concentrar-se naquilo em que é especializado e deixar que a Pagero trate dessa parte", explica o Sr. Stritzinger.

"Na Suécia, por exemplo, estamos a enviar mais de um terço das nossas faturas eletronicamente. As nossas faturas de aluguer consistem por vezes em 100-250 páginas por fatura. Uma fatura impressa deste tamanho custa-nos cerca de 8 euros e com a Pagero custa cerca de 1,50 euros, incluindo os custos de processamento e tudo o resto, pelo que é seguro dizer que poupamos dinheiro com os serviços da Pagero. Já para não falar do aspeto ambiental, onde podemos reduzir as nossas emissões de CO2 ao reduzir os transportes e reduzir o consumo de papel todos os anos ao enviar as nossas faturas eletronicamente.

Cumprindo os requisitos de Doka

"É muito importante para Doka ter boas relações a longo prazo com os nossos parceiros comerciais, e este é também o nosso objetivo com a Pagero. A Pagero é uma empresa jovem e está a ir exatamente na direção certa. Sentimos que escolhemos um prestador de serviços que pode satisfazer as nossas necessidades e recomendamos vivamente a Pagero e os seus serviços! " afirma o Sr. Stritzinger.

(Para ler o caso completo do cliente Doka, descarregue o PDF)